전자금융이란? 개념 정의

전자금융이란? 개념 정의

― 전자금융의 정의: 전자금융은 은행, 증권회사 및 보험회사 등의 금융기관이 컴퓨터, 정보통신기술 등을 활용하여 금융업무와 관련한 내부 시스템을 전산화하고 금융상품판매, 금융서비스 채널의 제공, 지급결제 등 금융영업 및 이에 부수한 업무를 전자적 방식에 의해 처리하는 것을 의미

― 국제결제은행(BIS: Bank for International Settlements)은 다소 협의로 전자금융을 정의하고 있는데 이에 따르면 전자금융(electronic banking)은 전자적 채널을 통하여 금융상품 및 서비스를 제공하는 것을 의미
○ 여기에는 예금․대출, 계좌관리, 금융자문의 제공, 전자납부서비스(electronic bill payment), 전자화폐 등의 상품 및 서비스가 포함

― 미연방금융검사위원회(FFIEC: Federal Financial Institutions Examination Council)은 전통적인 금융상품 및 서비스뿐만 아니라 새로운 유형의 상품과 서비스를 전자적이고 상호적인 의사전달 채널을 통하여 고객에게 직접 전달하는 것을 전자금융으로 정의

○ 이는 BIS와 거의 유사한 내용

― 전자금융은 기본적으로 서비스가 제공자로부터 이용고객에게 전달되는 채널과 서비스 이용고객이 서비스 전달채널에 접근하는 데 사용하는 장치(device)로 구성

― 전자금융 서비스 전달채널은 크게 폐쇄형 네트워크(closed network)와 개방형 네트워크(open network)로 분류
○ 폐쇄형 네트워크는 별도의 이용계약에 따른 참가자, 즉 금융기관, 이용고객, 제3자 서비스제공자 등에만 접근이 허락되는 반면 개방형 네트워크에서는 이러한 회원자격이 필요치 않은 네트워크

― 최근 전자금융에서 이용되고 있는 접근장치는 전화, 현금자동지급기(CD: Cash Dispenser), 현금자동입․출금기(ATM: Automated Teller Machine) 등 전통적인 전자매체와 PC, 모바일, 전자화폐 등 21세기 들어 등장한 전자매체 등으로 구성

― 전달채널 및 접근장치의 발달로 통합계좌관리(account aggregation), 전자상거래 대금의 지불, 전자인증, 공과금의 전자고지 및 납부(EBPP: Electronic Bill Presentation & Payment), 개인간 송금(P2P: Person-to-Person) 등의 새로운 금융서비스가 21세기 들어 등장

― 전자금융 도입으로 비대면 서비스라는 새로운 금융서비스가 등장
○ 전통적으로 금융서비스는 수요자와 서비스제공자가 대면하여 서비스를 구입하였으나, 전자금융의 도입으로 비대면 서비스가 등장하기 시작
○ 즉 금융거래의 시간적․공간적 제약을 극복할 수 있어 고객의 입장에서는 금융서비스 이용편의가 크게 증대

― 금융기관은 장표사용 감소에 따른 관리비용과 거래건당 처리비용을 크게 낮출 수 있어 수익성이 제고
○ 컴퓨터를 활용한 다양한 상품 및 서비스의 개발이 가능하여 고부가가치산업으로 도약할 수 있는 기반이 조성